Jäsenkyselyn palaute

Nikkarit järjestivät jäsentyytyväisyys kyselyn syyskauden alussa. Vastausprosentti oli noin 32 %, joten määrää voidaan pitää hyvänä nettikyselyissä. Kyselyllä halusimme kartoittaa toimintaa, kuulla parannus ehdotuksia sekä selvittää somen osuuden yhdistyksen tiedottamisessa.

Yhdistyksen toimintaan oltiin kokonaisuutena tyytyväisiä. Esille nousi kulttuuri tapahtumien järjestelyt, kädentaidoissa tilat ja laitteet sekä hyvä ilmapiiri. Tiedotusta pidettiin myös riittävänä. Some kanavista kotisivut oli suosituin, noin 63 % vastaajista seuraa kotisivuja. Sähköposti viestintää pidettiin riittävänä.Kysymykseen, suosittelisitko toimintaa muille, on hyvä mittari, miten yhdistykseen suhtaudutaan. Vastaajista 75 % suosittelee toimintaa, joka on hyvä tulos.

Sitten sitä kritiikkiä – Toiveissa oli laajentaa kulttuuritoimintaa suuremille areenoille, tiedot tapahtumista aikaisemmin ja ilmoittautumissa selkeyttä. Puutyöpajalle konekannan lisäämistä sekä aukiolojen laajentamista. Maksuissa toivottiin joustoa lyhyille käynneille. Muissa toiminnoissa kurssitoiminnan monipuolistamista.Tiedottamisessa oli saatavuus ongelmia ja näkyvyyttä kaivattiin.

Kulttuuritoiminnan monipuolisuus sekä paikallisuus on tärkeää ja pitkät bussimatkat ovat usein rasite. Tapahtumat suunnitellaan vuosittain, mutta varmistuu hyvin usein myöhemmin. Pyrimme ilmoittamaan tapahtumista noin 4–3 vk ennen tapahtumaa. Ilmoittautumissa on tosiaan ollut joskus ” ruuhkaa ” Tähän asiaa haemme parannusta mm. lisäämällä paikkoja sekä selkeyttämään ilmoittautumista.

Puutyöpajalle konekannan lisääminen on tila ja turvallisuus kysymys sekä taloudellinen. Aukioloaikoja on mielestämme riittävästi, usein iltatunnit ovat hiljaisia. Viikonlopun vuoroihin teemme muutoksen. Kokeilemme la ja su vuoroja tiettyinä viikonloppuina. Tuntihinnoittelu voisi johtaa kiirehtimiseen oman työn osalta sekä olisi hankala valvoa.

Kurssitoiminnan laajentaminen vaatii tekijöitä. Olemme avoimia kaikille kädentaitojen järjestämiselle mahdollisuuksien mukaan. Meillä on hyvät kerhotilat, joita voi hyödyntää, tekijöitä vain kaivataan.

Yhdistys tiedottaa pääsääntöisesti sähköpostilla. Sähköpostit lähetetään jäsenrekisteriohjelman kautta ja jotkut palvelimet suodattavat ne roskaposteihin.

On myös mahdollista, että jäsen on ”perunut tilauksen”, jolloin jäsen ei saa jäsenposteja. Kotisivut ja muut some kanavat ovat jatkossakin tärkeitä viestintä kanavia, joilla pyritään lisäämään näkyvyyttä ja mielenkiintoa harrastukseen.

Jäsenten mielipide on toiminnassa tärkeää. Nikkarit on avoin muutoksille ja parannuksille. Tarvitaan vain toiminnalliset ja taloudelliset voimavarat.

Nikkarit kiittää kyselyyn vastanneita.

 

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *